Não recebimento de moedas após recarga e troca indesejada por diamantes no aplicativo.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/02/2026 às 11:17
ID: 241280095
Fiz uma recarga. E R$ 26 reais para comprar moedas no aplicativo. Não sei bem ao certo o que aconteceu que não recebi as moedas. Que recebi foi 45 mil diamantes onde eu nunca tive interesse em diamantes. Entrei em contato por diversas vezes. através de chat durante os colaboradores do aplicativo em todas as vezes eles não resolveram a situação pelo contrário ficarão postergando fazendo perguntas idiotas, eu informei a eles que gostaria da troca do diamante pelas moedas mas ainda assim eles. Não fizeram eu quero uma solução imediata, pois estarei acionando judicialmente.Pois não é a primeira vez, nem seria o único que eles [Editado pelo Reclame Aqui].