Enganado e cobrança abusiva
Não resolvido
São Paulo - SP
06/09/2017 às 00:48
ID: 28652979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho através deste canal dar uma orientação aos consumidores e um alerta para que não caiam e sejam enganados
Solicitamos a visita desta empresa para fazer um orçamento de um cano entupido
No dia 27/12/******* compareceram ao local solicitado e para nossa surpresa falaram pro meu pai Lourisvaldo que o serviço ficou R$ 4.*******,00
E de uma forma enganosa pediram para meu pai assinar um papel dizendo que era o orçamento
Meu pai ligou para minha mãe falando quanto tinha ficado e logicamente minha mãe falou pra não fazer , pois já tínhamos feito outros orçamento e dava no máximo R$ *******,00 e para nossa surpresa falaram que já tinham feito o serviço que tinha que pagar esse [Editado pelo Reclame Aqui]
Infelizmente agiram de ma fé pedimos um orçamento não a execução do serviço e ainda mais colocaram o nome do meu pai no Serasa e nem nos avisaram.O imóvel está no meu nome e eu não autorizei eles fazerem nada no imóvel somente um orçamento
Infelizmente agiram com ma fé com meu pai que uma pessoa simples
Fiquem alerta a contratar esta empresa a quem eu poder avisar de conhecidos vou avisar
Não é porque o país está nesta crise de impunidade que as pessoas sejam enganadas e [Editado pelo Reclame Aqui] desta forma
Já estamos vendo com advogados para que isso não aconteça com mais ninguém
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Resposta da empresa
06/02/2018 às 08:40
Prezado cliente bom dia
Recebemos sua manifestação e pedimos a gentileza de aguardar a análise pela área responsável, que a efetuará no prazo de 5 (cinco) dias úteis.
Nossa intenção é atender nossos clientes com excelência e presteza. Dessa forma, agradecemos sua manifestação pois ela é muito importante e contribui para o processo de melhoria continua dos nossos serviços.
Ressaltamos que estamos à disposição para encontrarmos a melhor solução para o caso e assim desfazermos qualquer mal entendido.
Pedimos que encerre e avalie essa manifestação somente após a resposta final, para que este atendimento não seja encerrado automaticamente.
Atenciosamente
Jucimara
SAC - Serviço de atendimento ao consumidor
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Réplica do consumidor
04/03/2018 às 12:13
Até hoje nenhuma resposta
Réplica do consumidor
17/06/2018 às 00:54
Até hoje nada
Réplica do consumidor
11/07/2018 às 00:14
Nada [Editado pelo Reclame Aqui] ao consumidor
Consideração final do consumidor
11/07/2018 às 00:15
Cometem [Editado pelo Reclame Aqui] ao consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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