pacote de pagamento de 10 sessões e serviço não executado

Question

Fiz o pagamento de 10 sessões de ostepatia dividido em 12 vezes no Cartão. Um valor alto  a proposito. Fiz 4 sessões, após varias confusões de agenda por parte da clinica, a ponto de eu comparecer a consulta e a profissional não aparecer, ela sumiu. Com muito custo por whatsapp a profissional disse que iria tirar um sabático, do nada, sem aviso previo ou como seria a sequencia do tratamento.  E não consigo reaver o valor cobrado pelo cartão cancelando as novas parcelas. Abandono total. Ainda por cima se recusa a mandar as NF dos serviços já prestados.