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Bragança Paulista - SP

13/01/2015 às 15:03

ID: 11475223

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Comprei um produto p site do peixe urbano e eles alegaram q eu não estava em casa no dia da entrega. Mandaram um boleto e paguei o frete de 20,00. no dia 04;12 e ate agora não recebi. mando e mail mas não respondem. Decepcionada

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Consideração final do consumidor

15/01/2015 às 22:58

atendente antonella mto atenciosa. aguardo a entrega do produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

20/01/2015 às 17:07

Prezada cliente,



Estamos insistentemente tentando contato com a senhora pelo telefone e pelo e-mail para que possa, por favor nos enviar o comprovante de depósito. Na data que a senhora nos informou que fez o depósito, tivemos muitas entradas de valores como o da senhora na conta e não conseguimos identificar para que o financeiro libere o envio. Contudo, aguardamos seu retorno conforme abaixo:



Telefone SAC:******* / *******



Aguardamos seu contato.



Agradecemos.