Comprei uma Lapíseira para o meu Neto e era para entregar no dia 04/08/******* e simplismente eles mudaram a data para o dia 08/08/*******.

Question

Boa tarde. Fiz uma compra na Haikai presentes e passaram para a Transportadora FM Transporte e data prevista erá para entregar no dia 04/08/*******, para minha surpresa entrei no site da Haikai e tive a decepção de que a data foi mudada para o dia 08/08/*******. A Haikai Presentes tem responsabilidade, uma vez que firam a venda, de acordo com o Código do Consumidor eles A firma tem corresponsabilidade pela entrega, pois a pois a responsabilidade de entrega é da firma que me vendeu o produto, já me passaram que esta firma só tem problemas, mas infelizmente eu acreditei. BOM, QUERO O MEU PRODUTO, POIS FOI PAGO NO DIA 27/07/*******.

Accepted Answer

Olá Seme, boa tarde. Como conversamos por telefone faturamos e enviamos sua compra assim que o pagamento foi autorizado. E estávamos em contato constante com a transportadora para garantir que cumpriríamos o primeiro prazo que foi dado,
Como você nos avisou a compra chegou dia *******, um dia antes do prazo inicial. Ficamos muito felizes que tenha dado tudo certo, e espero que seu filho goste do presente

Comprei uma Lapíseira para o meu Neto e era para entregar no dia 04/08/* e simplismente eles mudaram a data para o dia 08/08/*.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor