Compra indevida

Question

Senhores fiz a reclamação de que a empresa hailiving, vendedora de filtros simply hailiving, não havia cancelado minha compra de um filtro, para que vocês suspendesse, e vocês não suspenderam. Comprei o filtro no dia 04/07, dia 05/97, desisti da compra, devido várias reclamações de péssima qualidade no reclama aqui, e com certeza eu não seria a próxima cliente, a ter prejuízo, com o produto, e solicitei o cancelamento, a empresa fez o cancelamento, mas não estornou, então comuniquei pra vocês, vocês disseram que iria estornar não fizeram. Não recebi nenhum produto, e nem quero receber, não tenho mais interesse, mas quero o meu cartão de crédito azul Platinum, estornado, não é legal pagar por uma compra cancelada, e a cliente não ter mais interesse em adquirir. Então, providenciem o estorno. Porque estou pretendendo entrar na justiça contra vcs cês e contra a hailiving, pela má fé.