PRODUTO ALTERADO

Gostaria mos de salientar que no mercado livre todo vendedor tem uma avaliação dentro da plataforma e esta avaliação se dá por diversas razões
* Respostas Rápidas
* Bom atendimento e prestatividade quando surgi algum tipo de reclamação como por ex
atraso na entrega dos correios extravios de produtos e ate mesmo produto entregue trocado ou por algum vazamento.
* Todas as perguntas do Mercado Livre são respondidas no mesmo dia e o próprio mercado livre ja tem o seu mecanismo de comunicação entre vendedor e clientes.
Os produtos que ofertamos não vem com lacre e sim uma tampa ou valvula pump
Quem trabalha com produtos de uso profissional sabe que não vem lacrados.Algumas empresas colocam um vedante mas esta ação se resume em uma grande minoria;
A Cliente Afirma que o produto eAdulterado, Baseado em que Laudo podes ter esta afirmação?
Cheiro de Ranço e cor alterada, Qual seria a cor do produto em questão ?
Gostaria de mais detalhes ?
Porque o Cliente não abriu uma reclamação ou entrou em contato conosco no campo mensagens do produto comprado?
o Mercado livre tem esta opção e o cliente tem os contatos, área de reclamação e ate bloqueio do pagamento. Porque a Senhora Isabel fala alto assim sem uma total certeza ?
Somos uma empresa seria e que estamos a cada dia tentando melhorar para crescer mos
Não temos a intenção e nem o interesse em prejudicar alguém
São mais de 5 anos de Mercado Livre e uma quantidade enorme de clientes satisfeitos
Solicito o cliente que entre em contato primeiro conosco antes de mesmo de vir a publico falar algo sem uma base legal