Hair Fly

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/02/2016 às 14:43

ID: 16610252

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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boa tarde,

fiz a compra dia 15/01 e ainda não recebi o produto.



No dia 28/01 me enviaram um email informando que o atraso era devido as alterações de impostos em e-commerce, informando que os pedidos feitos a partir de janeiro sofreriam um atraso na entrega, pois o processo de postagem aumentou de 3 para 6

dias úteis.

pediram desculpas.

desde 15/01 ja se passaram 12 dias úteis! o dobro de dias máximos que me foi informado.

estou apreensiva porque estou achando que não vão me enviar os produtos. a compra foi no valor de R$ *******,00. caso não receba pretendo entrar na justiça.

espero que essa informaçao chega até eles e me enviem o quanto antes o produto, porque o pagamento já foi feito ha muito tempo.

obrigada.

Helena Santiago.