Nao apresenta resultados e ainda protestaram meus cheques !
Respondida
São Paulo - SP
16/08/2021 às 12:32
ID: 128180159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui a empresa buscando um implante capIlar, de pronto fui muito bem atendido e avaliado pelos profissionais que me disseram nao precisar fazer um implante e sim um tratamento com um tal remedio e que era *******% eficaz, que melhoraria muito logo após e segunda sessão, porem nada disso aconteceu, eu parava minha vida que é corrida para me deslocar ate la, transito , distante , estacionamento para nao dar em nada !
Logo questionei aos medicos que ali aplicavam o medicamento e eles concordaram comigo que nada estava mudando , de pronto fui a recepção e pedi para parar o tratamento por nao funcionar , pra terminar eles protestaram os cheques que eu havia passado e mandaram para um escritorio de cobranças ! Tentei contato com eles por varias vezes para resolver o problema amigavelmente e nada adiantou!
Perdi tempo
Gastei c transporte e estacionamento
Criei expectativas
Fui protestado
E nao consegui fazer o implante que eu tanto queria !
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 17:17
Olá Demis,
Primeiramente pedimos desculpa pela demora para resposta no Reclame Aqui, mas estavamos sem acesso a plataforma.
Seu caso foi dado andamento diretamente na clínica desde a época da sua reclamação. Conforme foi conversado, você não retornou na clinica para finalizar o tratamento e não fez as sessões com intervalo correto, por este motivo não conseguimos atingir o resultado esperado.
Os cheques que você usou para o pagamento do tratamento foram devolvidos (estavam pendentes de pagamento), ou seja, o tratamento não foi pago.
Qualquer dúvida pode entrar em contato no nosso whatsapp*******