Problemas com H1D DO BRASIL CLINICA DE IMPLANTE CAPILAR E DERMATOLOGIA UNIPESSOAL LIMITADA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

06/02/2024 às 11:41

ID: 182042693

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Fiz o meu procedimento em ******* e todo o processo foi um desastre, paguei na época 14 mil reais para o implante tanto da parte frontal como também da parte superior conhecida como coroa.
No dia os responsáveis pelo procedimento não tinham o prontuário do que foi contratado. O processo foi executado por uma brasileira e supervisionado por uma mexicana e de 12 horas de trabalho, perguntei quando seria feito a coroa e informaram que estavam cansado e marcariam um outro dia e para não ficar frustrado colocaram meia dúzia de cabelos na coroa.
Já no outro dia pude perceber que o trabalho da aprendiz não deu certo, pois tinham várias falhas no procedimento e inúmeros buracos, aonde ficou muito mal colocado(implantado).
Me pediram paciência que isso seria acertado, fui para todas revisões, mas sempre questionando os buracos que ficavam. Por fim, como não teria como acertar algo que não tinha como, após 12 meses e mais 2 meses de agenda, fui para um novo procedimento e esse novo implante apresentou melhoras, mas para minha surpresa, não foi feito a coroa e deram um tratamento com o NutriPlus que nada adiantou, pois o problema já estava crônico, como já solicitado o implante em *******. No decorrer do novo implante também foi percebido buracos em outros locais.
Cronologia dos fatos:
******* - Aguardando 12 meses para saber o que estava obvio o primeiro implante foi um fracasso.
******* - Feito um novo procedimento final do ano, porém o mesmo também apresentou falhas + 12 meses aguardando para acerto.
******* - Aguardando o resultado que também não foi favorável, pois não foram corrigidos os acertos dos buracos que até hoje estão da mesma forma.
******* e ******* - Passei praticamente sendo enrolado e fazendo aplicação de NutriPlus aonde não teve uma melhora, tanto no local que ficou o buraco como na coroa.
******* - Após conversa com a diretoria, tive a resposta que o procedimento está bom e não teriam como fazer mais nada.
Esse ano e após todos esses anos de frustrações e constrangimentos, pois era nítido para o meu círculo de amigos o desastre que foi esse implante capilar realizado pelo (CNPJ 28.*******.*******/*******09 RAZÃO SOCIAL:
H1D DO BRASIL CLINICA DE IMPLANTE CAPILAR E DERMATOLOGIA UNIPESSOAL LIMITADA).
Hoje ainda sofro com as piadas e olhares para o meu cabelo, aonde parece que foi implantado e com aparência de cabelo de boneca.
Solicite a devolução do valor de 14 mil reais e corrigidos, pois desde ******* até a data atual, já se passaram 5 anos e ainda continuo com o implante ruim e com o passar dos anos a coisa tem piorado e cada vez mais deixando frustrado.
Fico no aguardo de um acordo amigável com a H1D DO BRASIL CLINICA DE IMPLANTE CAPILAR E DERMATOLOGIA UNIPESSOAL LIMITADA.

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Consideração final do consumidor

29/05/2024 às 18:25

A empresa fechou os negócios no RJ e desde então eles não querem resolver o problema e dessa maneira vou acionar eles no judiciário.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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