Hair Perucas Brasil

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Niterói - RJ

15/08/2018 às 20:40

ID: 37664607

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Fiz uma compra no domingo dia 12/08/******* na loja Hair Perucas Brasil, incluindo valor do Sedex para chegar em 3 dias . Como não recebi código de rastreio entrei em contato com a empresa para ver o que havia ocorrido, alegaram então que não tinham o produto em estoque e que por isso teriam que cancelar ou que eu aguardasse 15 dias para novo ******* que após a ligação que descobri que o produto não estava sequer no correio,foi então que resolvi cancelar a compra , e o representante da loja afirmou que voltaria para o meu cartão de crédito o valor, só que o mesmo não aconteceu. Entrei em contato com a loja e eles simplemsmente disseram para entrar em contato com a pague seguro se eximindo, assim o fiz e o atendente alegou que o valor pode vir para mim em até duas próximas faturas em estorno , ou seja estou com valor bloqueado sem sequer conseguir fazer compra do produto em outro lugar. Gostaria de uma solução para minha questão pq quero comprar outro produto e não consigo pq o valor está bloqueado .