Propaganda enganosa? Pedido cancelado na shoppe

Olá Fernanda

Espero que esteja bem.

Informo que a compra foi cancelada pois o caso se tratou de um erro na precificação onde o valor real do produto tem a diferença superior a 90% do valor que pagou, por se tratar de um erro de fácil constatação e não condizente com o praticado no mercado, a hair Pro cancelou o pedido e devolverá a importância paga, pela mesma modalidade que você pagou.

Por notória disparidade nos valores, mesmo sendo apresentada uma promoção, estão muito abaixo configurando preço vil, na não aplicação doCDC:art.30

Qualquer problema ou dúvida estamosadisposição.

Atenciosamente,
Equipe Hair Pro

Olá Hair pro!

Quanto a alegação do preço baixo, por que outros consumidores receberam seus produtos na mesma promoção???
Muito bem lembrado o art 30 do cdc, onde fica claro que os fornecedores devem cumprir suas ofertas, podendo ser incluído o art 35, como substituição do produto.
A fim de evitar dor de cabeça com vocês, não prosseguirem com o peticionamento eletrônico junto ao Procon. Mas saibam, fiquei extremamente insatisfeita com o posicionamento da loja, inclusive pelo descaso até pra cancelar o produto. Infelizmente não recomendo a loja, vocês não resolveram nada, apenas dão cópia e cola nessa resposta, com um argumento que não se aplica, pena que não vi antes umas reclamações antigas , onde já era demonstrado que vcs costumam fazer essas promoções e depois se esquivam. No mais, quando me perguntarem sobre a hair pro nos grupos sobre cuidados que participo, terei uma resposta.
Muito obrigada!