Smartwatch com defeito e falta de retorno do SAC
Resolvido
Cariacica - ES
20/08/2025 às 17:34
ID: 224999803
Fiz um pedido pela Amazon dia 02.05.2025 e chegou dia 05.05.2025 do modelo Smartwatch Relógio Inteligente My Watch I Fit Haiz Tela Full Touch 1.28" Resistente à Água IP67, com menos de 3 meses está apresentando problemas, está desligando e ligando sozinho até a bateria acabar, carrego novamente e começa tudo de novo, não consigo usar mais pois não fica com a tela ligada. Enviei mensagem para o sac e não tive retorno.
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 12:32
Boa tarde!
Estamos fazendo contato a cliente para entender o assunto, e seguirmos com as demais soluções do caso.
Att.
Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 09:22
Dei a nota 9 por ter precisado reclamar e por ter ocorrido o defeito no relógio. Mas quero fazer um agradecimento também. Entraram em contato comigo e resolveram meu problema. Não demoram, foram resolutivos! Parabéns!!! Obrigada pelo compromisso!
Deus abençoe!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9