Serviço Ruim

Respondida
Pedro Leopoldo - MG
13/04/2024 às 15:04
ID: 186704251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAlmocei hoje no hakuna batata no shopping estação BH , consegui ver a falta de preparo e atenção de todos . Minha reclamação vai para as atendentes do local que deixaram minha refeição na bancada e não anunciaram a minha senha , tive que ir até o balcão depois de uns 10 minutos observando que tinha uma refeição pronta e perguntar se aquela era a minha . Ao perguntar a moça foi conferir e disse , essa é a sua refeição mesmo . Quando peguei a refeição cobrei o feijão que não tinha sido colocado , a resposta : ah , ele esqueceu de colocar o feijão . A comida estava fria , o bife de contrafilé exfremamente pequeno , resumo da história : não recomendo o hakuna batata para refeições , e não aparecerem novamente . Obrigado , de nada !
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Resposta da empresa
10/05/2024 às 12:07
Olá Thiago, entramos em contato com a unidade em questão e a mesma disse que já foi resolvido. Lamentamos que sua experiência não tenha sido de excelência.