Atraso na entrega de tênis e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

11/06/2025 às 18:21

ID: 219446019

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um tênis feminino, no dia 01/06, fiz o pagamento da entrega rapida (6 dias), e ainda nada. alguém pode me ajudar? Já tentei contato pelo whatsapp, no primeiro me responderam mas sinto que me enrolaram.. No segundo contato nem responderam mais. essa empresa é mesmo confiável? Meu pedido #*****

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Resposta da empresa

11/06/2025 às 18:56

Bruno Boa Noite! Agradecemos o seu contato e sua compra em nosso site.
Conforme informado via whatsap, segue seu código de rastreamento *******.

Objeto em transferência - por favor aguarde
Unidade de Tratamento, SAO PAULO - SP

para Unidade de Distribuição, GUARULHOS - SP

07/06/******* 05:00

Objeto em transferência - por favor aguarde
Agência dos Correios, FRANCA - SP

para Unidade de Tratamento, SAO PAULO - SP

06/06/******* 16:23

Objeto postado
Agência dos Correios, FRANCA - SP

06/06/******* 14:30

Etiqueta emitida
INTERFACE DO SISTEMA, undefined - BR

05/06/******* 16:32

Cadastrado Pré-Postagem
05/06/******* 16:32

Consideração final do consumidor

29/06/2025 às 01:38

Entregaram, mas não no prazo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6