Livro não entregue fez 6 meses

Resolvido
São José dos Pinhais - PR
21/05/2023 às 17:06
ID: 165033081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCaro, Luiz Mauricio da Silva, autor do livro "Mercado de opções Conceitos e estratégias".
Entro em contato novamente relativo a compra do livro de título acima.
Já enviei 2 contatos via Telegram acerca da entrega do livro. Já se passaram 6 meses desde o pagamento do exemplar.
Gostaria de saber se haverá o cumprimento do código de defesa do consumidor?
No caso de falta da empresa, a mesma deve ressarcir em dobro o consumidor.
Como não estou na ganância de querer ganhar mais, pergunto se um dia enviará 2 exemplares a respeito do longo prazo de entrega ainda não cumprido?
Não se preocupe que darei o outro exemplar para outra pessoa. Não pretendo vendê-lo.
Entretanto, se não houver a entrega, e precisar ir ao tribunal, terei que pedir ao magistrado que execute a cobrança.
Muito desapontado, em relação as tratativas de compra. Me pergunto se isso acontece nos Estados Unidos da América.
Escreverei ao professor Su Choung Wei também, relatando o acontecido, dado que ele as vezes mostra o livro em algumas video aulas.
Dear, Luiz Mauricio da Silva, writer of book "Options Market: Concepts and Strategies".
I send this contact, again, about the purchase of the book of title above.
I already sent 2 contacts by Telegram about the book delivery date. It has already passed 6 months since the payment.
I would like to know, if you will obey the local law?
When the company does not honor the deal, it should refund in double.
I not willing to make profit on this, but I ask you if, some day, will you send 2 book copies, since I have been waiting a full semester, and no book posted yet?
No worry, I will give the second copy for another person. I do not intend to sell it.
Meanwhile, if the delivery does not show up, and I need to open a claim, I will ask for a double refund.
Very sad, about the book purchase situation. I ask myself if this happens in USA.
I will also report this to teacher Su Choung Wei, since he often shows the book on some video classes.
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 18:57
O livro foi entregue.
Réplica da empresa
22/01/2024 às 18:57
O livro foi entregue.
Réplica da empresa
22/01/2024 às 18:58
O livro foi entregue.
Réplica da empresa
22/01/2024 às 18:58
O livro foi entregue.
Réplica da empresa
22/01/2024 às 18:59
O livro foi entregue.
Consideração final do consumidor
22/01/2024 às 21:47
Após iniciado o processo no tribunal, e recebida a notificação pela parte, houve a conciliação com a entrega do livro. Mas foi necessário esperar praticamente 1 ano entre a compra e a recepção da mercadoria.
Espero não ter que esperar tanto tempo para receber um produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7