Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

30/08/2024 às 13:26

ID: 196345371

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei 2 corretores posturais pedido nr 71806188 em 12/08 e até agora não obtive resposta e nem cod rastreamento . Att

Compartilhe

Resposta da empresa

02/09/2024 às 00:04

Olá, Celia!

Espero que esteja bem.

Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado. Verificamos em nosso sistema que o código de rastreio do seu pedido foi enviado para o seu e-mail, mas entendemos que talvez não o tenha recebido.

Por favor, confira sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam ou lixo eletrônico, pois às vezes as mensagens podem ser filtradas incorretamente.

Caso ainda não consiga localizar o e-mail com o código de rastreio, estamos prontos para ajudar. Responda esta mensagem ou entre em contato conosco diretamente, e enviaremos o código de rastreio novamente.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade. Agradecemos a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Halipex

Réplica do consumidor

02/09/2024 às 14:25

Nao recebi nem o produto e nem o rastreamento e o prazo entrega já se esgotou á mto tempo . Fazer entregar o produto ou devolver o pagamento imediatamente . Paguei no pix . Aty

Consideração final do consumidor

25/02/2025 às 10:12

Nao entregam o produto

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0