Nao entregam e nao respondem

Não resolvido
Londrina - PR
30/08/2024 às 13:26
ID: 196345371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 corretores posturais pedido nr 71806188 em 12/08 e até agora não obtive resposta e nem cod rastreamento . Att
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 00:04
Olá, Celia!
Espero que esteja bem.
Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado. Verificamos em nosso sistema que o código de rastreio do seu pedido foi enviado para o seu e-mail, mas entendemos que talvez não o tenha recebido.
Por favor, confira sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam ou lixo eletrônico, pois às vezes as mensagens podem ser filtradas incorretamente.
Caso ainda não consiga localizar o e-mail com o código de rastreio, estamos prontos para ajudar. Responda esta mensagem ou entre em contato conosco diretamente, e enviaremos o código de rastreio novamente.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade. Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Halipex
Réplica do consumidor
02/09/2024 às 14:25
Nao recebi nem o produto e nem o rastreamento e o prazo entrega já se esgotou á mto tempo . Fazer entregar o produto ou devolver o pagamento imediatamente . Paguei no pix . Aty
Consideração final do consumidor
25/02/2025 às 10:12
Nao entregam o produto
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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