Fiz o pagamento e não me passaram o código de rastreamento dos correios
Resolvido
Nova Mutum - MT
23/05/2015 às 00:14
ID: 13147411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 07/05/******* e efetuei o pagamento, porém 15 dias depois não me enviaram o código do rastreamento dos correios. Como vou ter a certeza que vou receber o meu pedido, estou muito insatisfeito com a compra que fiz.
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Resposta da empresa
23/05/2015 às 09:05
Prezado senhor Carlos Henrique, o senhor já é nosso cliente e sabe que a empresa Halitopuro é uma empresa séria e honesta. O senhor escolheu como a forma de envio dos produtos o frete PAC, que pode demorar até 12 dias UTEIS para chegar, portanto o seu pedido está dentro do prazo previsto.
Réplica do consumidor
23/05/2015 às 15:55
Eu queria saber o código do rastreamento dos correios para acompanhar o pedido. Ja enviei email a empresa pedindo isso. Eu tenho o direito de saber. A empresa se quer respondeu que poderia ter atraso no aviso, só depois que fiz minha reclamação no Reclame aqui A mesma me enviou email que vai me enviar o código do rastreamento e depois vai procurar seus advogados para rever minha Reclamação de consumidor.
Consideração final do consumidor
25/05/2015 às 19:44
Recebi o código do rastreamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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