Falta de transparência e resolução dos problemas que são de sua competência
Respondida
São Paulo - SP
18/04/2024 às 14:11
ID: 187052667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/04/24 descobrimos que na gestão do nosso atual síndico Handerson Silva da Hall Assessoria e Sindicância, estamos devendo 4 contas da Sabesp, sendo que o mesmo fará um rateio emergencial para pagar estas contas que geram um montante de $250mil, não fomos informados disso nas datas devidas o que tornou o susto muito maior. O valor normal de nossas contas de água giram em torno de R$30k mês.
Adiciono ainda que boa parte do valor das contas foram por conta de vazamentos identificados no condomínio, nos quais a Econ atuou, porém o síndico deveria ter os acionado também para o ressarcimento do excedente da água, quase R$100k e ele só fez isso essa semana, sendo que o vazamento já foi identificado e corrigido a mais de 1 mês. Sim, também tivemos a demora como sempre na abertura do chamado para a verificação da situação que só foi feito quando chegou a uma situação crítica e a aguá já estava jorrando adoidada pelo condomínio.
O mesmo não realizada cobrança dos inadiplentes, assim como temos condôminos querendo negociar e não tem uma resposta do síndico.
Temos tido também problemas com a postura do síndico em cumprir com os horários,
E pra finalizar a situação não há transparência em nada do que é tratado para com os condôminos.
Por fim estamos solicitando ao mesmo que se retire do cargo dando a chance a outro que queira realmente trabalhar em prol do condomínio e em parceria com os moradores
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Resposta da empresa
07/05/2024 às 09:55
Prezada Senhora Thays, a questão das contas de água, na verdade, são 3 contas. É do conhecimento de todos que tivemos um vazamento gigantesco, um exemplo é que as contas que vinham em média 33 mil reais, com este vazamento, recebemos uma conta no valor de ******* mil reais, todas as contas foram contestadas junto a SABESP, os valores foram reduzidos, negociamos inclusive a possibilidade de parcelamento em 24x do valor em aberto. Abrimos um chamado junto a construtora solicitando o pagamento da diferença de valor uma vez que o condomínio está em período de garantia e entendemos que isto é de responsabilidade da construtora.
Outro ponto importante, é que a cobrança de inadimplentes é realizada e como informado a todos em reuniões e em assembleia, o condomínio não dispõe de recursos para ajuizamento de ações, razão pela qual, solicitamos cotações de garantidora para organizar a vida financeira do condomínio.
Por último, todo o período contratado de duas visitas de 3 horas semanais cada foram cumpridas, a comunicação de atividades e execuções do condomínio são feitas via grrupo de comunicados e de forma diária.
Atenciosamente,
Hall Sindicância