Pedido não entregue e recusa de reembolso para lixador de pé elétrico
Não respondida
Guarulhos - SP
25/02/2026 às 12:54
ID: 241648525
Comprei um lixador de pé eletrico dessa empresa através da TIK TOK, ID do pedido *****
Data do pedido Feb 22, 2026 04:24 PM - JT Express Brazil Envio padrão: *****
cheguei em casa ontem estava uma embalagem rasgada vazia dentro da minha caixa de correio, entrei em contato com o TIK TOK explicando o ocorrido e pedindo reembolso, dentro de alguns minutos veio a resposta de que o fornecedor se recusou a fazer o reembolso, eles vão em frente a nossa casa tira foto, retira o produto da embalagem , coloca a embalagem vazia na caixa de correios e dão baixa como entrege a mercadoria , não posso ficar com o prejuizo, o entregador é deles, eles que tem responsabilidade pela entrega