Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

07/08/2019 às 15:36

ID: 94010893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de uma mesa de jantar, quatro cadeiras e duas poltronas no dia 01/06/*******. Acordado no medido 35 dias uteis para entrega.

Passados os 35 uteis, liguei na loja e pedi posição. após 3 dias gerente me liga e afirma que não tinham matéria prima para fabricar meus moveis.

Acordei mais 15 dias corridos, entendendo que problemas acontecem e resolvi aguardar. Pois bem, vencido o novo prazo novamente, não entregaram meus móveis. Pediram mais 10 dias corridos para entrega das poltronas e sem previsão para entrega da mesa, alegando problema com fornecedor.

SOLICITADO CANCELAMENTO IMEDIATO DA COMPRA E DEVOLUÇÃO DOS VALORES PAGOS.

NÃO RECOMENDO A COMPRA.

EMPRESA DESCOMPROMISSADA COM CLIENTE.

NUNCA MAIS!!!!

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Consideração final do consumidor

12/08/2019 às 17:16

Cancelamento da compra, e devolução total do dinheiro.

Após vários dias e varias desculpas, fui reembolsado integralmente.

a ultima foi dizer que não tinham matéria prima para fabricar meus pedidos. Infelizmente.... descaso total!

Não recomendo a compra nesse local.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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