Halldry Monitoramento Prevencao e Seguranca

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/05/2025 às 16:05

ID: 216756897

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezada Dra. Monitora,

Me chamo ***** e meu CPF é *****. Venho por meio desta mensagem relatar um problema relacionado a um boleto emitido com valores acrescidos de juros, o qual não consigo efetuar o pagamento devido a um erro no aplicativo.

Tentei realizar o pagamento dentro do prazo, mas enfrentei dificuldades técnicas que impossibilitaram a conclusão da operação. Agora, além do problema técnico, fui surpreendido com um valor atualizado com juros, o que considero indevido, já que o erro não foi por negligência minha, mas sim por falha do sistema.

Peço, por gentileza, que esse problema seja revisto, com a devida correção do valor do boleto para que eu possa regularizar a situação o quanto antes, sem encargos adicionais.

Aguardo um retorno com urgência.

Atenciosamente,
*****
CPF: *****