Desconto do Pix não voltou
Resolvido
Sorocaba - SP
10/06/2026 às 11:25
ID: 251008071
Usei um desconto na hora da compra, mas o Pix venceu antes que eu conseguisse fazer o pagamento. Quando tentei refazer o pedido, o desconto não apareceu mais. Entrei em contato para ver se a loja consegue reativar o desconto ou ajustar o valor, porém ainda não recebi resposta
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:40
Olá, Luciana
Lamentamos sinceramente pela situação relatada e entendemos o transtorno causado.
Após análise das informações apresentadas, informamos que você ganhou um desconto especial na nossa loja válido por 30 dias, resolvemos o erro informado e disponibilizamos um cupom único pra você usar durante 30 dias como forma de agradecimento em achar um erro que pode ter prejudicado diversos clientes no site.
Permanecemos à disposição para auxiliar com informações adicionais que possam contribuir nas medidas cabíveis.
Atenciosamente,
Hallu Labz
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 15:59
Me passaram um cupom novo por 30 dias e consegui comprar com desconto. No fim deu certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9