[Editado pelo Reclame Aqui] ! A LOJA É [Editado pelo Reclame Aqui], OS PRODUTOS NÃO EXISTEM, E UMA VEZ QUE VOCÊ FAZ O PIX - ELES TE BLOQUEIAM!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

02/09/2026 às 09:47

ID: 258013285

ESTA É MINHA SEGUNDA RECLAMAÇÃO - NA VERDADE, É UM AVISO PARA VOCÊ.

SE VOCÊ ESTÁ COGITANDO COMPRAR NA HALLU LABZ - NÃO COMPRE!

EU FUI BURRO, CHEGUEI A OLHAR AS AVALIAÇÕES AQUI NO RECLAME AQUI E MESMO ASSIM PROSSEGUI COM A COMPRA. NÃO SENDO O SUFICIENTE, FIZ MAIS UM PIX NO WHATSAPP POIS O "VENDEDOR" INFORMOU QUE O PIX FOI BLOQUEADO PELO BANCO, IA SER ESTORNADO, E POR ISSO O MOTOBOY NÃO PODIA ENTREGAR.

A LOJA É COMPLETAMENTE [Editado pelo Reclame Aqui], OS ITENS NÃO EXISTEM, E O "ATENDIMENTO HUMANIZADO" QUE O WHATSAPP FORNECE É JUSTAMENTE O CANAL UTILIZADO PARA O [Editado pelo Reclame Aqui].

NÃO FAÇAM PIX NO SITE.
NÃO FAÇAM PIX PELO WHATSAPP.
NÃO COMPREM NESSA [Editado pelo Reclame Aqui] DE LOJA.

ELES RESPONDEM TODAS AS RECLAMAÇÕES COM A MESMA MENSAGEM, A MESMA RESPOSTA. BASTA VOCÊ PESQUISAR.

EU PERDI QUASE 800 REAIS, MAS VOCÊ PODE NÃO PERDER, BASTA NÃO SER [Editado pelo Reclame Aqui] COMO EU!

OS PIXS QUE ELES MANDAM SÃO SEMPRE PARA PLATAFORMAS DUVIDOSAS COMO MARKETPLACE PIX LTDA OU STAY LTDA, E NÃO TEM COMO RASTREAR, NÃO TEM COMO CONSTATAR, UMA VEZ QUE O PIX É FEITO, ELES PARAM DE RESPONDER NO WHATSAPP E VOCÊ SE [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!

É [Editado pelo Reclame Aqui]!

EU VOU USAR TODAS AS MINHAS FORÇAS, EU VOU FAZER UMA RECLAMAÇÃO TODOS OS DIAS, E A MINHA META VAI SER REDUZIR A AVALIAÇÃO DESSA LOJA PARA ZERO!

POR FAVOR, NÃO COMPREM NESSA LOJA, DENUNCIEM O WHATSAPP E A LOJA!

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Resposta da empresa

02/09/2026 às 10:05

Luiz, lamentamos pelo ocorrido. Como você mesmo informou, esta é sua segunda reclamação sobre o mesmo caso por isso ela será tratada como duplicada da anterior, onde daremos sequência. Sendo direto no que importa: os Pix que você citou não são contas da Hallu Labz o pagamento foi para terceiros, não para nós, e não há registro do seu pedido em nosso sistema. Registre boletim de ocorrência com esses nomes e acione o MED no seu banco para os dois Pix o quanto antes. Seguimos à disposição na sua reclamação original.

Consideração final do consumidor

02/09/2026 às 11:35

Vocês são muito cara-de-pau de responder isso. Cadê o site oficial de vocês no "Sobre" aqui do ReclameAqui?

[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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