Falta de atendimento no WhatsApp para rastreio de compra com entrega no mesmo dia via Pix

Olá, Stefany

Lamentamos pela situação relatada.

Realizamos verificação em nossos pedidos e em nossos recebimentos via Pix e não localizamos registro compatível com seu relato nenhum pedido em seu nome e nenhum pagamento correspondente em nossas contas.

Isso indica que a compra pode ter sido feita em uma página clonada que reproduz nosso site e nosso modelo de entrega identificamos [Editado pelo Reclame Aqui] copiando inclusive nosso fluxo de acompanhamento por WhatsApp, com números falsos. Nosso único domínio oficial é [Editado pelo ReclameAQUI] e nosso WhatsApp oficial é exclusivamente [Editado pelo ReclameAQUI].

Pedimos que nos envie por mensagem privada: o link do site utilizado, o número de WhatsApp que atendeu você e o comprovante do Pix. Com isso confirmamos em minutos: se o pagamento caiu em conta de terceiro, denunciamos os canais falsos e orientamos a recuperação do valor (boletim de ocorrência + pedido de MED ao seu banco); se houver qualquer registro conosco, resolvemos entrega ou reembolso com prioridade.

Permanecemos à disposição, inclusive para declaração formal de que o valor não foi recebido por nossa empresa, caso necessário.

Atenciosamente, Hallu Labz

Isso não é verdade, entrei no site de vocês. E está lá como pedido feito!

Vocês só respondem aqui para ter nota alta.
O site de vocês uma grande [Editado pelo Reclame Aqui]!