Não recebimento de código de rastreio e dificuldade de contato com a loja.
Respondida
Castro - PR
24/08/2026 às 20:13
ID: 257277121
Fiz a compra na loja e não recebi o codigo de rastreio. E não consigo entrar em contato com com os mesmo para tentar resolver. Não comprem fica a dica galera.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 17:23
Olá, Gabriel
Lamentamos pela situação relatada.
Verificamos nossos sistemas e não localizamos pedido em seu nome nem pagamento correspondente em nossas contas.
Identificamos páginas e números de WhatsApp falsos que utilizam nossa marca. Pedimos que nos envie por mensagem privada o link ou número utilizado e o comprovante de pagamento. Se o valor caiu em conta de terceiro, denunciamos o canal falso e orientamos a recuperação (boletim de ocorrência + MED junto ao seu banco). Se houver registro conosco, resolvemos com prioridade.
Atenciosamente, Hallu Labz