Quero mudar o endereço antes do envio
Resolvido
Elisiário - SP
15/06/2026 às 10:01
ID: 251392249
Fechei a compra, mas depois percebi que o endereço ficou errado. O pedido ainda não foi enviado e queria mudar antes que postem, só que não consegui alterar pelo site.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 08:57
Olá, Juliana Ramos
Lamentamos sinceramente pela situação relatada e entendemos o transtorno causado.
Após análise das informações apresentadas, verificamos que seu pedido foi realizado com sucesso, contatamos você pelos meios de contato fornecidos na hora da compra, veja novamente seu e-mail e whatsapp, nosso suporte é 24/7, ficamos totalmente a disposição.
Permanecemos à disposição para auxiliar com informações adicionais que possam contribuir nas medidas cabíveis.
Atenciosamente,
Hallu Labz
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 11:12
Falei com o suporte e consegui passar o endereço certo antes do envio. O ******* normal e ficou tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9