Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

01/09/2026 às 11:54

ID: 257922869

Fiz uma compra o produto chegou errado fiz a devolução, mas não tive o valor estornado!

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Resposta da empresa

02/09/2026 às 16:38

Boa tarde, Sueli, tudo bem?

Conforme conversado no whatsApp, entendemos sua reclamação e pedimos desculpa por essa demora no reembolso, estavamos com uma alta demanda nos reembolsos.

Nos já te enviamos o comprovante do reembolso, porém, como foi no cartão, pode demorar mais de uma fatura para ser totalmente estornado.

Caso ainda precise de ajuda, entre em contato.

Atenciosamente,
Equipe Halo.

Consideração final do consumidor

05/09/2026 às 04:38

Não tem pós venda no Brasil e não existe um numero de contato no país

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1