Extravio e canais de atendimento inexistentes
Não respondida
Manaus - AM
27/07/2026 às 18:47
ID: 254970719
Solicitei reembolso bre a minha compra (*****), que já se encontra em trânsito há 21 dias, sem ao menos entrar no Brasil, segundo o link de rastreio internacional fornecido pelo próprio site. Entrei em contato por e-mail, mas recebi mensagem de erro e apontando que o domínio está inativo. Aparentemente, o pacote está indo e voltando entre vários países, o que sugere algum tipo de extravio. O WhatsApp indicado para contato não responde a nenhuma de minhas tentativas de contato na última semana.
Solicito formal e publicamente o reembolso do produto, uma vez que o prazo de envio já foi estourado e os canais de atendimento não funcionam.