Halo Ltda

Reclamar dessa empresa

Armação dos Búzios - RJ

27/08/2026 às 08:37

ID: 257510117

Minha experiência com o anel Halo não foi boa e, infelizmente, não recomendo.

O principal problema foi a bateria, que não dura o tempo prometido. Além disso, o anel ficou um pouco folgado, mas esse nem foi o motivo principal da minha reclamação.

Assim que o produto chegou, no mesmo dia, entrei em contato pelo WhatsApp, e-mail e Instagram. Não tive resposta. Depois, quando finalmente consegui atendimento, a solução foi negada sob a justificativa de que já havia passado o prazo de 7 dias para troca/desistência.

Mas como eu poderia resolver dentro desse prazo se não tive nenhum retorno às minhas mensagens?

Inclusive, o advogado da empresa entrou em contato comigo, mas a conversa continuou focada apenas no prazo, sem considerar que eu tentei contato desde o primeiro dia e que o produto também apresenta um problema relacionado à duração da bateria.

Para mim, além do produto não ter correspondido ao que foi prometido, o pós-venda deixou muito a desejar. Por toda essa experiência, não recomendo o produto.