Resíduos de construção e danos na fiação elétrica causam transtornos e prejuízos
Resolvido
Porto Alegre - RS
28/08/2025 às 19:49
ID: 225623473
A empresa está construindo ao lado da minha casa em Balneario Piçarras. Não coloca tela de proteção e deixa resíduos caindo par ameu pátio com risco para meu filho de 6 anos e cachorros. Agora romperam fiação de luz e estou perdendo td de geladeira. Não indenizam e nem colocam os cabos definitivos. Ligaram a luz deles e agora desligaram sem religar a minha, já faz um mês. Estou novamente perdendo alimentos e minha paz.
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 16:06
Olá, Andrea, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados. Já estamos em contato direto com você e gostaríamos de reforçar que a situação relatada foi solucionada.
Seguiremos acompanhando de perto para garantir que não ocorram novos inconvenientes e que você tenha a tranquilidade que merece.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
04/09/2025 às 10:05
Eles solucionaram o problema da luz e foram muito atenciosos. Apenas a demora na solução achei excessiva. Quanto as telas de proteção prometeram adequar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7