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Caieiras - SP

02/04/2025 às 19:00

ID: 213791137

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um curso na empresa: IMA Instituto dos Mistérios Ascencionais mas por motivos financeiros tive que cancelar assinatura do curso. Não fiquei nem três dias com o mesmo e mandei um e-mail solicitando o reembolso de R$*****. Depois de mais de duas semanas de espera o Sr. Levi me respondeu perguntando como eu preferia o reembolso. Disse que poderia ser via pix. Duas semanas se passaram e até agora não foi feito. Entrei em contato pelo whatsapp e a atendente Caroline disse que o pedido de estorno foi encaminhado e que demora mesmo. Sendo que há se faz praticamente um mês que estou esperando.
Espero que a empresa resolva isso logo pois é inadmissível tanta demora para simplesmente fazer um Pix.

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Consideração final do consumidor

15/07/2025 às 12:45

Não fui ressarcido e não entraram em contato novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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