Demora de Reembolso

Não resolvido
Caieiras - SP
02/04/2025 às 19:00
ID: 213791137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso na empresa: IMA Instituto dos Mistérios Ascencionais mas por motivos financeiros tive que cancelar assinatura do curso. Não fiquei nem três dias com o mesmo e mandei um e-mail solicitando o reembolso de R$*****. Depois de mais de duas semanas de espera o Sr. Levi me respondeu perguntando como eu preferia o reembolso. Disse que poderia ser via pix. Duas semanas se passaram e até agora não foi feito. Entrei em contato pelo whatsapp e a atendente Caroline disse que o pedido de estorno foi encaminhado e que demora mesmo. Sendo que há se faz praticamente um mês que estou esperando.
Espero que a empresa resolva isso logo pois é inadmissível tanta demora para simplesmente fazer um Pix.
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Consideração final do consumidor
15/07/2025 às 12:45
Não fui ressarcido e não entraram em contato novamente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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