tentativa de cobrança indevida

Resolvido
Curitiba - PR
03/10/2022 às 20:10
ID: 151190277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNO dia 03/05 fiz uma compra de um curso mensal no site, logo apos o primeiro mês eu não renovei, não tive mais acesso ao curso. Porém todos os meses eles efetuam tentativa de cobrança! mesmo sendo um curso de assinatura mensal!
Logo a primeira tentativa de cobrança ( só nao cobrou pois não tinha limite) eu mandei email e mensagem para tirar meu cartão do sistema, me orientaram a mudar a assinatura para gratuito, fiz isso e mesmo assim todos os meses chega mensagem de compra negada!
Eu tive que desativar meu limite para que não seja feita as cobranças e estou tendo grandes transtornos com isso!
Preciso que parem de tentar fazer essa cobrança ilícita!
NInguém me atende, ninguém retorna as mensagens e nem meus e-mails!
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Consideração final do consumidor
10/10/2023 às 12:54
pessimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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