Um verdadeiro desastre
Em réplica
São Paulo - SP
14/05/2016 às 23:39
ID: 18587343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi um desastre. Quando chegamos à lanchonete, não havia ninguém para nos receber; sentamos numa mesa e só fomos atendidos muito tempo depois; os sanduíches vieram frios; maionese solicitada não veio (nem mesmo depois de avisarmos o garçon!); para pedir batata frita, tive de levantar da mesa, para chamar o garçon (ele pura e simplesmente não olhava para as mesas do salão); a cozinha que fica no caminho do banheiro estava bastante bagunçada e suja (a pia tinha de um tudo!); na conta, veio a porção de maionese que jamais foi servida, nem mesmo depois de solicitada!!! Enfim, um lixo....
Compartilhe
Resposta da empresa
16/05/2016 às 10:43
Prezado Sr Rogério ,
Conforme contato telefônico sentimos muito pelos erros apontados e que medidas foram tomadas e que nossa equipe já está trabalhando para que os mesmos não voltem a se repetir .
Aguardamos uma nova visita para proporcionar uma ótima experiência com pratos de qualidade e bons serviços .
Att
Hamburgueria Nacional
Réplica da empresa
13/07/2016 às 20:57
Sr Rogério, Boa noite !!
Foram feitas tentativas de contato no numero informado , sentimos muito pelo transtorno e nossa equipe de la pra cá vem trabalhando para melhorar estes erros , agradecemos o feed back
Att
Hamburgueria Nacional