Tampa de acrílico frágil e de difícil reposição em moedor de café Hamilton Beach
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2026 às 11:09
ID: 254236885
Moedor de Café Ajustável Hamilton Beach tipo CM09, modelo 80393-BZ127, série D2602DL, cuja tampa de acrílico estraga com frequência. Já troquei a tampa 3 vezes, o preço de cada uma em torno de 154,00 reais, quando se encontra, o que não é fácil, e que custa cerca de 50% do valor do aparelho completo (é o preço do Moedor é de R$ 379,90 na home page da Hamilton Beach - https://www.hamiltonbeach.com.br/produtos/moedor-ajustavel-80393?pf=mcvariant=1035677505)
A tampa de acrílico é frágil e quebra a conexão com o aparelho e impede o funcionamento do moedor.
A Hamilton Beach não comercializa em sua home page a tampa e, consequentemente, não se conhece o preço, somente se identificando a referida tampa em outros fornecedores.
A Hamilton Beach precisa tomar providência a respeito, pois se trata de ato lesivo aos consumidores, que ao adquirir o Moedor não são informados sobre a fragilidade da tampa de acrílico, que quebra com frequência.
Eu gostaria de ser indenizado a respeito.