Atraso na entrega- descaso em atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
31/07/2026 às 10:42
ID: 255298165
Realizei uma compra pelo site oficial da marca, ou seja, sem qualquer interveniente e mesmo assim l descaso é grande com o consumidor.
Após 8 dias de atraso na entrega, sigo sem meu produto.
Tentei contato com o atendimento direto, a adivinhem me responderam 4 dias depois (4 dias, senhores!)
E após a 1 interação (perguntando como poderia me ajudar) para a surpresa de zero pessoas, a empresa parou de responder.
Quando retornaram, pediram desculpas sobre o atraso e q o prazo de recebimento seria atualizado bom, até o momento, sigo sem resposta ou atualização. Será q a entrega mencionada no site era p esse ano mesmo???
Minha próxima dúvida: será q por aqui a empresa responde com data ou devolução do valor?