PANELAS PARARAM DE FUNCIONAR EM APENAS 5 MESES DE COMPRA

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Sebastião - SP

24/03/2025 às 13:20

ID: 212945569

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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DIA ***** COMPREI DUAS PANELAS DE VAPOR HAMILTON BEACH PELO SITE AMAZON, AGORA EM MARÇO AS DUAS PARARAM DE FUNCIONAR , SIMPLESLENTE DELIGARAM NO MEIO DO PROCESSO E NÃO LIGAM MAIS!!, ESTAVAM NA VOLTAGEM CORRETA, SEMPRE SÃO HIGIENIZADAS CONFORME O INDICADO , TRABALHO COM COMIDA E USO BASTANTE, E COM MEDO DE FICAR SEM COMPREI 1 A MAIS PARA FICAR DE RESERVA , E AS DUAS PARARAM DE FUNCIONAR PRATICAMENTE NA MESMA SEMANAESTOU DECEPCIONADA POIS COMPRE DUAS E AS DUAS APRESENTARAM O MESMO DEFEITO, AINDA ESTOU PAGANDO E AS PANELAS NÃO FUNCIONAM MAIS!! AGUARDO O RETORNO!!!

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 16:43

Olá, Jessica!

Esperamos que esteja bem. Lamentamos o transtorno causado pelo defeito apresentado em seu produto.

Para entendermos melhor a situação e oferecer um suporte mais eficaz, nossa equipe do SAC entrou em contato com você pelo WhatsApp.

Estamos à disposição para qualquer necessidade.

Tenha uma excelente tarde!

Atenciosamente,
Equipe Hamilton Beach

Consideração final do consumidor

10/06/2025 às 15:42

RÁPIDOS E PRESTATIVOS

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8