Reclamar dessa empresa

Recife - PE

13/09/2024 às 13:58

ID: 197342421

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma vaporizadora e está com vazamento, aí nada na garantia,não encontro assistência técnica em Recife solucionar o problema.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/09/2024 às 11:12

Olá, Aluizio!
Tudo bem?

Nós lamentamos o ocorrido e transtorno causado. Nossa equipe do SAC lhe encaminhou um e-mail com informações referente a resolução de seu caso.

Pedimos por gentileza que verifique sua caixa de entrada e spam. Aguardamos seu retorno através do canal indicado.

Estamos à disposição. Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente,
Equipe Hamilton Beach

Réplica do consumidor

17/09/2024 às 11:15

Até o presente momento não recebi nenhum e-mail , *******. esperando a iniciativa do envio do email para solucionar o problema.

Réplica da empresa

17/09/2024 às 11:21

Olá, Aluizio!

Conforme retorno encaminhado pelo Sr. daremos continuidade com seu atendimento através do e-mail para que possamos lhe auxiliar de forma mais assertiva.

Atenciosamente,
Equipe Hamilton Beach

Consideração final do consumidor

17/02/2025 às 20:34

Foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10