Serra Tico tico
Não resolvido
São Paulo - SP
23/05/2020 às 22:40
ID: 105014057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma serra tico tico , e usei hoje pela primeira vez. Mas o ajustador da lâmina é torto fazendo com que o corte não seja reto nem preciso. Vi no You tube um rapaz que reclamou do mesmo problema. Acredito que seja problema de fábrica, e quero uma solução para o problema
Considero uma maquina boa porém esse problema não é aceitável. Aguardo e obrigada
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Resposta da empresa
23/06/2020 às 11:55
Olá Paula,
Bom dia!
Tudo bem?
Obrigada por entrar em contato com a Central de Atendimento ao Consumidor HAMMER.
Seu Protocolo de Atendimento: 7820724
Quero me desculpar pela demora estamos com a equipe reduzida e os e-mails estão acima do normal devido a pandemia.
Me chamo Ana Beatriz e vou te ajudar a partir de agora
Estamos enfrentando um momento difícil e infelizmente afetou algumas linhas de atendimento mas estamos retornando aos poucos para colocar tudo em dia.
De antemão, para te ajudarmos da melhor forma, solicitei em seu e-mail que me envie alguns dados para verificação.
Peço gentilmente que verifique em sua caixa de entrada ou SPAM.
Atenciosamente
ANA BEATRIZ
Consideração final do consumidor
26/01/2022 às 08:07
Eu não tinha mais. A nota fiscal !! como iria enviar para eles???. Mas a serra deixa a desejar pois. A frente dela deixa a serra torta fazendo com que o corte não saia preciso, nem estou usando mais , comprei para pequenos trabalhos mas só gastei dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5