Hammer

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

24/05/2023 às 08:34

ID: 165201209

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No última dia das mães, comprei um conjunto de colar e brinco na prata para presentear minha mae, no ato da compra perguntei se trocaria caso ela não gostasse, a funcionária informa que sim. Porém minha mãe usou a peça em menos de 7 dias de uso a peça estava preta, ou seja não é uma prata boa, minha mãe não quer mais a peça e a loja se recusa a trocar, falei com a vendedora por telefone e a mesma disse que limpa a peça porém não troca. Como não trocam uma peça que não presta, toda semana vou ter que me dispor a ir na loja limpar a peça, pois a prata não é boa. Quero meu dinheiro de volta ou a troca da peça.