Não consigo contratar a empresa para realizar a devolucao de um produto que não funciona comom deveria
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/10/2024 às 17:56
ID: 199540481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma máscara de natação da Hammer Head, mas o produto não veste bem no rosto. Tentei apertá-la ao máximo, mas, mesmo assim, entrou muita água nos primeiros 25 metros. Produto muito ruim, apesar de a empresa ter outros bons produtos. No momento, a empresa não me responde para que eu possa fazer a devolução dos óculos, e estou me sentindo desamparado. Fazem 5 dias que tento contato sem sucesso.
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 09:27
Bom dia,
Fizemos contato direto no seu e-mail e vamos seguir com o atendimento para resolução do problema por lá.
Muito obrigado!