Óculos de Natação Olympic Mirror com Borracha Solta - Decathlon Curitiba
Resolvido
Campo Largo - PR
21/03/2026 às 09:29
ID: 243911323
Sempre compro produtos dessa marca , porém dessa vez comprei um óculos de natação do modelo Olympic Mirror na loja Decathlon Curitiba. . Fui testar o óculos na piscina e estava entrando água, verifiquei e constatei que a borracha que veda o óculos do lado esquerdo está solta , bem diferente do lado direito. . Como já passou 10 dias da compra a loja Decathlon alega que já passou o período de troca do produto, porém só usei uma vez durante esses 10 dias e não sinto segurança em fazer meus treinos com esse óculos. . Gostaria de um retorno por gentileza. .
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 14:14
Olá, .
Tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Para que possamos verificar a situação do seu pedido com mais agilidade, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente conosco através do nosso WhatsApp: (48) 3271-2700.
Nossa equipe estará à disposição para lhe auxiliar e fornecer as informações necessárias.
Ficamos no aguardo do seu contato.
Atenciosamente,
Equipe Hammerhead
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 18:20
Fomos até a loja Decathlon Curitiba e fizeram a troca do produto pra nós . . Tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10