Óculos de natação quebrou com um mês de uso
Não respondida
João Pessoa - PB
06/08/2026 às 09:33
ID: 255759341
Adquiri um óculos de natação Hammerhead (modelo espelhado/dourado) na loja oficial da marca dentro da Amazon. Infelizmente, com apenas um mês de uso, o produto apresentou um defeito grave.
Durante o uso normal, sem qualquer queda, impacto ou esforço excessivo, a peça onde prende o elástico simplesmente quebrou. O óculos estava sendo utilizado normalmente quando a quebra ocorreu, o que demonstra uma evidente falha de fabricação ou de qualidade do material.
Comprei um produto original, diretamente da loja oficial da Hammerhead, justamente pela confiança na marca e na expectativa de adquirir um produto durável. Por isso, fiquei extremamente decepcionada ao ver que ele não resistiu sequer a um mês de uso.
Solicito que a Hammerhead resolva o problema por meio da substituição do produto ou outra solução prevista pela garantia, já que o defeito ocorreu sem qualquer indício de mau uso.
Aguardo um posicionamento e uma solução o mais breve possível.