Óculos de Natação Rasgaram Após Poucos Usos - Qualidade Inferior à Esperada
Resolvido
Fortaleza - CE
05/05/2026 às 17:28
ID: 247798095
Comprei um óculos hammerhead spectrum junior, e com 4 usos a borracha lateral rasgou. Me indicaram que a qualidade era ótima, mas a experiência não foi boa.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 13:39
Olá Ana!
Lamentamos muito pelo ocorrido com o seu óculos e entendemos a sua frustração. Prezamos sempre pela qualidade dos nossos produtos e, principalmente, pela satisfação dos nossos clientes, por isso situações como essa não refletem a experiência que buscamos proporcionar.
Queremos ajudar a resolver isso da melhor forma possível. Por gentileza, entre em contato conosco pelo WhatsApp no (48) 3271-2700 para que possamos verificar o ocorrido e buscar uma solução para você.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 13:20
Empresa foi super atenciosa em resolver meu problema e me enviar um novo produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10