Greicy solicita reembolso integral do curso "COMBO FERIDAS" da Hammes após adiamento e falta de contato.
Em réplica
Curitiba - PR
15/06/2026 às 14:11
ID: 251429697
ID: 245918781
Título: Greicy solicita reembolso integral do curso "COMBO FERIDAS" da Hammes após adiamento e falta de contato.
Reclamação: Me chamo Greicy, realizei a compra do curso COMBO FERIDAS com a instituição Hammes, em Curitiba, inicialmente marcado para dia 14 e 15/09/******* , o qual no dia 13/09/*******, após várias tentativas de contato fui informada que foi adiado para dia 05 e 06/07/*******.
No dia 30/01/*******, tentei contato diversas vezes em vários números disponíveis, conseguindo somente uma resposta que me prometeu retorno, mas sem cumprir.
No dia 07/04/******* enviei e-mail para a secretaria (*******), mais uma vez sem resposta.
Até hoje 13/04/******* não consigo realizar contato e não obtive nenhuma resposta com relação ao curso.
Desta forma solicito reembolso integral do valor que paguei R$ 1.*******,42.
Já fiz uma reclamação anteriormente e até hoje sem nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 18:22
Prezada Greicy,
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos relatados.
Informamos que sua solicitação está sendo tratada internamente e que nossa equipe está analisando o ocorrido para que possamos apresentar uma solução da forma mais rápida e amigável possível.
Estamos empenhados em prestar todos os esclarecimentos necessários e em resolver a situação de maneira transparente e satisfatória para ambas as partes. Em breve, entraremos em contato pelos canais informados para dar continuidade ao atendimento de sua solicitação.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 17:25
Ainda não recebi nenhum contato por parte da empresa.