Atraso na entrega do pedido *****

Olá, Ricardo! Tudo bem?

Verificamos o seu pedido #***** junto ao setor responsável e ao parceiro logístico, e gostaríamos de te trazer uma atualização mais recente sobre o caso.

O seu pedido já está em processo de regularização dentro do fluxo de envio, após a reorganização logística que ocorreu recentemente. Em situações como essa, pode haver um pequeno intervalo entre a liberação do pacote e a atualização completa no sistema de rastreio.

Nesse momento, o código de rastreio atualizado está em fase final de liberação e deve ser disponibilizado após a meia-noite, diretamente no e-mail cadastrado:

[email protected]

Assim que o código for ativado, você conseguirá acompanhar normalmente todas as movimentações da sua encomenda pela transportadora.

Reforçamos que o pedido já se encontra sob acompanhamento ativo da logística e dentro do fluxo de finalização para envio regular.

Pedimos apenas um pouco mais de compreensão neste processo e, se possível, que não encerre a manifestação até a conclusão da entrega, pois seguimos acompanhando até que o pedido seja devidamente recebido.

Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou atualização necessária.

Atenciosamente,
Equipe Hamming

Até o momento não recebi o código de rastreio e nenhum e-mail da empresa , sempre protelando as coisas e jogando pra frente para ganhar tempo ! Aguardo um breve retorno

Olá, Ricardo! Tudo bem?

Verificamos novamente o seu pedido #***** e gostaríamos de te atualizar com uma informação importante.

O seu rastreio já está ativo na transportadora responsável pela etapa final de entrega no Brasil.

Agora você já pode acompanhar normalmente a movimentação da sua encomenda diretamente pelo site da J&T Express, utilizando o código de rastreio ou, quando solicitado pela plataforma, também o CPF cadastrado:

https://www.jtexpress.com.br/

Código de rastreio: *****

Reforçamos que o pedido já se encontra em trânsito dentro do fluxo de entrega e seguirá sendo atualizado diretamente pela transportadora.

Pedimos apenas que acompanhe as próximas movimentações pelo rastreio, pois todas as atualizações passam a ser registradas diretamente no sistema logístico.

Ficamos à disposição caso precise de qualquer outra ajuda.

Atenciosamente,
Equipe Hamming