Atraso no envio

Olá, Danúbia! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco.

Verificamos o seu pedido #***** e gostaríamos de te tranquilizar: ele já foi devidamente processado, coletado e neste momento encontra-se em trânsito com a logística internacional, seguindo normalmente o fluxo de envio.

As informações completas, incluindo código de rastreamento, link para acompanhamento e detalhes sobre o prazo, foram encaminhadas para o seu e-mail cadastrado em 17/04 ([email protected]).

Para facilitar, você também pode acompanhar diretamente por aqui:

https://t.17track.net/pt?v=2#nums=888001813061315&fc=191809

Neste momento, o envio está em etapa de atualização logística, e é normal que novas movimentações sejam registradas e sincronizadas ao longo dos próximos dias.

Reforçamos que todos os prazos, etapas de envio e demais informações estão descritos de forma transparente em nossa página oficial de envio:

https://lojahamming.com/pages/politica-de-envio

Seguimos acompanhando seu pedido por aqui e permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Equipe Hamming

Olá, Danúbia!

Agradecemos pela sua avaliação e pelo retorno sobre o atendimento, ele é muito importante para seguirmos evoluindo.

Verificamos que o seu pedido já avançou para a etapa final de entrega, sendo agora concluído pela transportadora J&T Express.

Para acompanhar em tempo real, basta acessar o link abaixo:

https://www.jtexpress.com.br/trajectoryQuery

E inserir:
Código de rastreio: *****
CPF: *****

Ficamos felizes em saber que conseguimos te atender bem durante o processo e seguimos trabalhando continuamente para tornar toda a experiência ainda mais rápida e transparente do início ao fim.

Qualquer dúvida ou suporte adicional, permanecemos à disposição

Atenciosamente,
Equipe Hamming