Cancelamento de compra

Olá, Flávio! Tudo bem?

Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperava nossa missão é justamente surpreender positivamente cada cliente que escolhe a Hamming.

Assim que recebemos seu contato, nossa equipe de atendimento iniciou o processo de devolução e já enviou todas as orientações necessárias diretamente pelo WhatsApp. Garantimos que o procedimento será feito com agilidade e sem custo para você.

Nosso compromisso é tratar cada caso com respeito, transparência e cuidado, e é exatamente isso que estamos fazendo aqui. Assim que os produtos retornarem ao nosso centro de distribuição, daremos sequência ao estorno do pedido.

Se ao final tudo estiver resolvido da melhor forma, ficaremos muito gratos se puder revisar sua avaliação por aqui isso nos ajuda a continuar oferecendo um atendimento de qualidade a todos.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida!

Atenciosamente,
Equipe Hamming

Olá, Flávio!

Agradecemos por confirmar que sua solicitação foi atendida e que o caso foi resolvido.

Lamentamos, de verdade, que sua experiência não tenha sido como esperava. Isso nos mostra que ainda temos pontos a melhorar e levamos isso muito a sério.

Seguimos comprometidos em evoluir cada vez mais no nosso atendimento e qualidade de serviço, e esperamos ter uma nova oportunidade no futuro para surpreendê-lo positivamente.

Caso precise de qualquer outra coisa, seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Hamming