Pedido ***** não enviado desde 02/03/2026 - Solicitação de devolução ou envio.

Olá, Bruno! Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora em relação ao seu pedido #*****.

Conferimos o seu caso e identificamos que o pedido já estava em processo de envio, porém houve uma instabilidade na atualização do fluxo logístico devido à recente transição operacional, o que acabou impactando a sincronização das informações com a transportadora.

Informamos que a remessa já foi localizada e regularizada dentro do lote correspondente, e o envio segue agora o fluxo normal de finalização pela nova transportadora.

O código de rastreio será enviado ao seu e-mail ([email protected]) assim que for liberado e integrado ao sistema, permitindo o acompanhamento completo da entrega.

Seguimos acompanhando o caso de forma ativa até a finalização.

Atenciosamente,
Equipe Hamming