Clinica de Moema fechou e não avisou clientes
Respondida
São Paulo - SP
05/06/2024 às 16:11
ID: 190198483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu moro em frente a clinica, comprei vários pacotes e algum deles ainda não tinham termiando, porém a clinica fechou sem nenhum aviso aos clientes.
Quero meu dinheiro de volta do que ainda restava realizar.
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 14:53
Boa tarde,
Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco e lamentamos sinceramente pelo transtorno que você está enfrentando. Pedimos desculpas pela demora no retorno e entendemos a importância de resolver essa situação de forma rápida e eficiente.
Gostaríamos de informar que seu caso já foi encaminhado para a Franquia de Moema para análise e providências necessárias. Estamos cientes da situação e compreendemos a sua frustração.
Em breve eles entraram em contato na busca de uma solução satisfatória para você. Queremos assegurar que estamos trabalhando ativamente para resolver essa questão e restabelecer a sua confiança em nossos serviços.
Caso tenha alguma dúvida ou queira discutir mais detalhes, não hesite em entrar em contato conosco diretamente.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Estamos empenhados em fornecer o melhor atendimento possível e resolver essa situação de maneira satisfatória.
Atenciosamente,
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